El Hotel W Santiago, parte de la prestigiosa cadena Marriott International, es considerado uno de los hoteles más representativos y modernos de Santiago de Chile. Con una arquitectura innovadora y servicios de primer nivel, este hotel de lujo también se distingue por ofrecer un ambiente de trabajo motivador, inclusivo y lleno de oportunidades. Ubicado en el exclusivo sector de Las Condes, se encuentra en constante crecimiento y busca integrar a su equipo a personas comprometidas y con vocación de servicio.
Las vacantes disponibles en el Hotel W Santiago incluyen áreas como recepción, cocina, administración, limpieza, mantenimiento y atención al cliente, ofreciendo oportunidades tanto a personal con trayectoria como a jóvenes profesionales que deseen iniciar su carrera en el sector hotelero. La empresa brinda estabilidad laboral, formación permanente, posibilidades de ascenso y una atractiva política de beneficios que incluye incentivos económicos y apoyo al desarrollo profesional.
Formar parte del equipo de trabajo del Hotel W Santiago es ingresar a un entorno laboral dinámico, exigente y respaldado por una marca reconocida a nivel global, Un entorno donde cada integrante del equipo puede desarrollarse, adquirir nuevos conocimientos y sobresalir en el exigente sector de la hospitalidad premium.
1. 🛎️ Recepcionista de Hotel
🧾 Funciones:
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Dar la bienvenida a los huéspedes, brindando una atención cordial, eficiente y personalizada desde su llegada hasta su salida.
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Realizar check-in y check-out utilizando sistemas de gestión hotelera como Opera u otras plataformas similares.
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Gestionar reservas, consultas, solicitudes especiales y requerimientos de los clientes, canalizando la información a las áreas correspondientes (servicio a la habitación, mantenimiento, transporte, etc.).
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Brindar información turística básica y apoyo con traslados o servicios complementarios si el huésped lo requiere.
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Trabajar en equipo con otros departamentos para mantener altos estándares de servicio y eficiencia operativa.
✅ Requisitos:
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Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en hoteles o entornos con alto volumen de visitantes.
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Dominio intermedio del idioma inglés, con habilidades para comunicarte de forma oral y escrita (este aspecto será evaluado en la etapa de selección).
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Manejo de sistemas de reservas hoteleras, idealmente Opera (no excluyente).
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Buena imagen personal, iniciativa para resolver tareas, habilidad para desenvolverse en situaciones exigentes y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
🎁 Beneficios:
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Horarios rotativos con descansos establecidos, pensados para mantener un buen balance entre el trabajo y la vida personal.
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Acceso a capacitaciones permanentes a través de los programas de formación de Marriott, que incluyen desarrollo de habilidades blandas, idiomas y liderazgo.
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Alimentación diaria cubierta durante el turno laboral, brindada en las instalaciones del hotel.
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Uniforme completo y ambiente de trabajo multicultural, con oportunidades de crecimiento dentro de la cadena Marriott.
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Descuentos corporativos y acceso a beneficios exclusivos para colaboradores Marriott en todo el mundo.
2. 🍳 Cocinero/a
👨🍳 Funciones:
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Preparar los platos del menú diario y de eventos, respetando las recetas, técnicas y estándares del hotel.
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Colaborar en la organización de banquetes, desayunos buffet y eventos corporativos o sociales, trabajando en equipo con otras áreas del hotel.
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Garantizar la limpieza y el orden en la cocina, siguiendo siempre las normas de higiene y seguridad alimentaria.
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Controlar porciones, calidad de los ingredientes y presentación de los platos antes del despacho.
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Participar activamente en las labores de preparación antes del servicio (mise en place) y en el cierre de cocina, según el turno asignado.
✅ Requisitos:
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Formación técnica en gastronomía o cocina internacional, preferentemente egresado/a de una institución reconocida.
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Tener experiencia previa como cocinero/a en entornos gastronómicos de alto estándar, como hoteles 4 o 5 estrellas, restaurantes de categoría gourmet u otros servicios similares.
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Conocimiento y aplicación de normativas de higiene y seguridad alimentaria (HACCP u otras).
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Habilidad para desenvolverse en situaciones exigentes y ajustarse a distintos formatos de servicio (buffet, carta, eventos).
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Disponibilidad para cubrir turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
🎁 Beneficios:
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Contrato directo con el hotel, bajo condiciones laborales formales y estables.
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Bonos por desempeño y propinas adicionales en servicios especiales o eventos.
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Alimentación diaria incluida, proporcionada por el propio hotel.
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Se brinda uniforme completo, cumpliendo con los estándares de presentación exigidos por Marriott.
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Acceso a capacitaciones y programas de formación culinaria, tanto internos como externos.
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Oportunidades de crecimiento dentro de la cadena Marriott, a nivel nacional e internacional.
3. 🧼 Auxiliar de Aseo
🧽 Funciones:
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Encargarse de la limpieza detallada y el mantenimiento diario de habitaciones, pasillos, baños, oficinas y áreas comunes del hotel.
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Reponer a tiempo los insumos de baño, amenities, toallas y artículos de cortesía en cada habitación, siguiendo los protocolos establecidos.
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Cumplir estrictamente con los protocolos de higiene, limpieza y bioseguridad, especialmente en áreas de alto tránsito como baños, ascensores y zonas comunes.
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Colaborar con el equipo de housekeeping y mantenimiento, informando sobre desperfectos o necesidades de reparación.
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Asegurar que cada ambiente del hotel se encuentre impecable y correctamente preparado, brindando a los huéspedes una experiencia de alto nivel que refleje los estándares de un servicio cinco estrellas.
✅ Requisitos:
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Experiencia previa en labores de limpieza, preferentemente en hoteles, clínicas, oficinas u otras instalaciones de alto estándar.
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Capacidad para seguir indicaciones con exactitud, actuar con total discreción y proteger la confidencialidad de los huéspedes en cada interacción.
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Responsabilidad, puntualidad y orientación al orden.
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Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana o feriados según calendario.
🎁 Beneficios:
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Estabilidad laboral con contrato directo bajo normativa chilena.
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Trabajo en un ambiente seguro y respetuoso, con buen trato y enfoque humano.
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El hotel entrega uniforme completo, cumpliendo con sus reglas de presentación.
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Alimentación diaria en las instalaciones durante los turnos asignados.
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Acceso a programas de salud ocupacional y bienestar físico y emocional para todos los colaboradores.
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Posibilidades de desarrollo interno dentro del grupo Marriott, sujeto a evaluaciones de desempeño.
4. 🍸 Bartender
🍹 Funciones:
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Preparar cócteles, tragos clásicos y bebidas exclusivas siguiendo las recetas y estándares de calidad del hotel.
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Atender a los huéspedes y visitantes en la barra o lounge, brindando una experiencia cálida, rápida y personalizada.
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Recomendar bebidas y realizar combinaciones adecuadas según los gustos del cliente, asegurando un trato amable y profesional en todo momento.
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Mantener limpia y ordenada la estación de trabajo, cumpliendo con normas sanitarias y de seguridad alimentaria.
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Llevar el registro y control del inventario de bebidas alcohólicas, insumos y utensilios, garantizando el abastecimiento y uso adecuado del stock disponible.
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Participar activamente en la atención de eventos especiales organizados por el hotel, como bodas, recepciones corporativas, lanzamientos y celebraciones privadas.
✅ Requisitos:
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Formación en coctelería profesional o experiencia mínima de 1 año en cargos similares en hoteles, bares o restaurantes.
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Habilidades comunicativas, buena presencia y carisma para interactuar con clientes de distintos perfiles.
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Habilidad para colaborar con otros y cumplir con los estándares de servicio establecidos para atención de alta calidad.
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Conocimientos básicos de inglés, ideal para atender turistas internacionales (deseable).
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Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, nocturnos o eventos especiales.
🎁 Beneficios:
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Incorporación inmediata a la planilla del hotel, bajo contrato formal conforme a la normativa laboral vigente en Chile, garantizando todos los derechos y beneficios establecidos por la ley.
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Ingreso complementario mediante propinas diarias, además de comisiones adicionales por participación en eventos privados, cócteles, bodas u otros servicios especiales organizados por el hotel.
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Participación en eventos exclusivos como fiestas, lanzamientos y reuniones corporativas.
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Acceso a talleres internos de coctelería y otras capacitaciones para seguir aprendiendo y creciendo.
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Uniforme completo y alimentación diaria durante el turno.
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Oportunidad de crecimiento profesional dentro del grupo Marriott, con planes de carrera estructurados y opciones reales de promoción interna para quienes demuestran compromiso, talento y buen desempeño.
5. 🍽️ Garzón/Garzona
👨🍳 Funciones:
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Brindar atención cordial y rápida a los clientes en mesas del restaurante, bar o durante eventos.
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Entregar alimentos y bebidas siguiendo los tiempos y protocolos definidos por cocina.
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Brindar información sobre los platos del menú, realizar sugerencias y responder consultas del cliente con seguridad y amabilidad.
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Coordinar de forma constante con cocina y barra para que los pedidos lleguen completos y a tiempo.
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Apoyar en la preparación de montajes para eventos, cócteles, cenas especiales o room service cuando sea requerido.
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Mantener la limpieza y orden del área asignada, cumpliendo con los estándares de calidad del hotel.
✅ Requisitos:
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Experiencia previa como garzón/a en hoteles, restaurantes o servicios gastronómicos (al menos 6 meses).
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Buena presencia, actitud amable y habilidades comunicativas para interactuar con clientes nacionales e internacionales.
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Conocimientos básicos en cartas de comida, maridaje de vinos y atención al detalle (deseable, no excluyente).
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Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana o eventos nocturnos.
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Se aprecia manejo básico de inglés para atender adecuadamente a huéspedes internacionales.
🎁 Beneficios:
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Propinas diarias garantizadas 💰, con mayores ingresos durante eventos y servicios especiales.
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Turnos flexibles para compatibilizar con estudios u otras actividades.
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Alimentación incluida durante la jornada laboral.
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Uniforme completo proporcionado por el hotel.
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Acceso a programas de capacitación interna y formación en estándares internacionales de servicio.
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Posibilidad de ascender y desarrollarse dentro de Marriott, ya sea en Chile o en otros países.
6. 🧳 Botones
👔 Funciones:
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Dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y actitud profesional al llegar al hotel.
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Asistir con el traslado del equipaje desde la entrada hasta la habitación y viceversa.
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Acompañar a los clientes a sus habitaciones, explicando los servicios del hotel y el funcionamiento de las instalaciones.
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Organizar taxis, traslados al aeropuerto y otros servicios especiales según lo que necesiten los huéspedes.
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Apoyar en la organización de entradas y salidas, asegurando una experiencia fluida y eficiente.
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Mantener la presentación de las áreas de ingreso y colaborar con otros departamentos cuando sea necesario.
✅ Requisitos:
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Tener una actitud positiva, ser proactivo/a y estar enfocado/a en brindar un buen servicio al cliente.
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Deseable conocimiento básico de inglés para atender a huéspedes internacionales (no excluyente).
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Buena condición física, ya que se requiere movilización de equipaje y permanencia de pie durante gran parte del turno.
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Excelente presentación personal, trato cordial y discreción.
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Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
🎁 Beneficios:
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Incentivos económicos por desempeño destacado o atención sobresaliente 💼.
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Alimentación diaria gratuita durante los turnos y uniforme completo proporcionado por el hotel.
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Acceso a capacitaciones internas y entrenamientos en hospitalidad de alto nivel, bajo los estándares Marriott.
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Ambiente laboral inclusivo, dinámico y profesional.
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Oportunidades reales de crecimiento dentro del hotel o en otras unidades Marriott a nivel nacional o internacional.
7. 💼 Practicante Administrativo
🧾 Funciones:
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Brindar soporte en la organización y gestión de documentos administrativos, tanto en formato físico como digital, garantizando un archivo ordenado y actualizado según los lineamientos del área.
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Apoyar en bases de datos, planillas y sistemas del área asignada (RRHH, logística, contabilidad, etc.).
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Apoyar en la preparación de reportes periódicos y colaborar en la recopilación y análisis básico de información relevante para la toma de decisiones, con enfoque en tareas operativas y administrativas según los requerimientos internos.
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Participación en reuniones, capacitaciones y mejoras de procesos internos.
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Apoyo logístico en actividades internas del hotel, como procesos de reclutamiento, eventos internos o control de insumos.
🎓 Requisitos:
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Ser estudiante de último año o egresado/a reciente de una carrera técnica o profesional vinculada a administración, contabilidad, RRHH, finanzas, logística u otras afines.
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Contar con carta de presentación o convenio de práctica profesional vigente, emitido por tu instituto o universidad.
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Tener conocimientos básicos en herramientas informáticas, como Microsoft Excel, Word y correo corporativo.
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Demostrar habilidades de organización, responsabilidad y buen trabajo en equipo.
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Disponibilidad para asistir según el horario acordado con la institución educativa.
🎁 Beneficios:
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Bonificación mensual por concepto de práctica profesional 💰.
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Mentoría personalizada a cargo de líderes del área, con enfoque en aprendizaje y proyección laboral.
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Acceso sin costo a plataformas de capacitación Marriott, con cursos certificados en hotelería, liderazgo y otros temas.
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Ambiente profesional, diverso e inclusivo, ideal para adquirir experiencia real en el sector hotelero.
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Posibilidad de continuidad laboral tras finalizar la práctica, según desempeño y vacantes disponibles.
8. 🛠️ Técnico de Mantenimiento
🔧 Funciones:
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Realizar reparaciones básicas y correctivas en sistemas eléctricos, sanitarios, de climatización y otros equipos esenciales del edificio.
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Ejecutar mantenimientos preventivos programados, siguiendo los protocolos establecidos por Marriott.
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Inspeccionar y monitorear el estado de las instalaciones, detectando posibles fallas para una rápida solución.
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Registrar trabajos técnicos y coordinar con proveedores cuando se necesiten servicios especiales.
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Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad ocupacional y estándares técnicos del hotel.
🧰 Requisitos:
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Título técnico en electricidad, mantenimiento general, climatización o afines, emitido por una institución acreditada.
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Experiencia mínima en labores de mantenimiento, preferiblemente en hoteles, centros comerciales, hospitales o grandes instalaciones.
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Conocimientos en electricidad básica, gasfitería, aire acondicionado o sistemas mecánicos (se valoran certificaciones adicionales).
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Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, lo que puede incluir jornadas durante fines de semana y feriados, según la programación y las necesidades del servicio.
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Orden, responsabilidad y orientación a soluciones rápidas.
🎁 Beneficios:
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Contrato directo con el hotel, con estabilidad y cumplimiento legal.
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Acceso a uniforme completo, herramientas adecuadas y alimentación durante los turnos.
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Bonos por eficiencia, cumplimiento de metas y desempeño técnico 💰.
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Participación en programas de capacitación interna, con posibilidad de crecimiento hacia cargos de mayor responsabilidad.
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Ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo y con altos estándares internacionales.
¿COMO POSTULAR A LAS OPORTUNIDADES LABORALES ?
1️⃣ Accede al portal de empleos oficial de tu país, donde encontrarás ofertas laborales actualizadas, confiables y filtradas por empresa, sector y cargo.
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3️⃣ Analiza cada oferta de empleo detenidamente, revisando los requisitos, funciones, condiciones y beneficios ofrecidos por la empresa.
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5️⃣ Participa en pruebas o entrevistas si son requeridas, demostrando tus habilidades, conocimientos técnicos y competencias profesionales.
6️⃣ Verifica tu correo electrónico con frecuencia, ya que recibirás allí toda la comunicación oficial sobre tu postulación: desde confirmaciones hasta invitaciones o respuestas finales.
VACANTES DISPONIBLES Y PROCESO DE POSTULACIÓN
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