CLARO Busca Talento: Vacantes con Desarrollo Laboral

CLARO, una de las principales compañías de telecomunicaciones del país, abre nuevas vacantes para personas dinámicas, responsables y comprometidas con el servicio al cliente. Ya sea que tengas experiencia previa o estés dando tus primeros pasos profesionales, esta puede ser tu oportunidad de integrarte a un entorno formal con beneficios completos y desarrollo profesional.

1. 📞 Asesor(a) de Atención al Cliente

✅ Requisitos del puesto:

  • Formación mínima: Secundaria completa. Se valoran estudios técnicos concluidos o en curso en carreras afines como Administración, Comunicaciones o Marketing.

  • Experiencia laboral: Al menos 6 meses de experiencia previa en atención al cliente presencial, telefónica o en centros de servicio.

  • Habilidades personales: Buen nivel de comunicación verbal, capacidad para escuchar activamente, empatía, paciencia y vocación de servicio.

  • Disponibilidad: Para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana según necesidad del centro de atención.

🛠️ Principales funciones:

  • Brindar soporte integral al cliente: Atender consultas relacionadas con los servicios de CLARO (telefonía móvil, televisión por cable, internet fijo o inalámbrico).

  • Resolver incidencias o reclamos: Gestionar quejas o reportes de fallas técnicas, facturación u otros, de forma efectiva y cordial.

  • Ofrecer soluciones y asesoría personalizada: Informar sobre nuevos planes, promociones disponibles, cambios de servicio y procesos de migración o renovación.

  • Registrar y actualizar información: Ingresar datos del cliente y gestiones realizadas en el sistema CRM o plataforma interna de la empresa.

🎁 Beneficios ofrecidos por CLARO:

  • Ingreso directo a planilla desde el primer día, con todos los beneficios laborales de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones pagadas y seguro ESSALUD.

  • Bonificaciones variables por desempeño, calidad de atención y cumplimiento de objetivos mensuales.

  • Línea de carrera real, con oportunidades de ascenso a puestos como Coordinador(a) de Atención, Supervisor(a) o roles administrativos.

  • Ambiente laboral agradable, con infraestructura moderna, espacios cómodos de descanso y clima organizacional enfocado en el respeto y la colaboración.

  • Capacitación inicial y permanente, tanto en productos CLARO como en técnicas de atención y gestión de clientes.

2. 🧑‍💻 Ejecutivo(a) de Ventas en Campo

✅ Requisitos del puesto:

  • Formación mínima: Secundaria completa. Se valoran estudios técnicos o cursos en ventas, marketing o afines.

  • Experiencia laboral: Al menos 6 meses de experiencia en ventas presenciales, ventas puerta a puerta, retail o atención al cliente con enfoque comercial.

  • Habilidades personales: Facilidad de comunicación, actitud positiva, persuasión, capacidad para trabajar bajo metas y orientación a resultados.

  • Disponibilidad: Capacidad para desplazarse a diferentes distritos o zonas designadas, con horarios de campo flexibles o rotativos según la campaña.

🛠️ Funciones principales:

  • Promocionar los servicios de CLARO: Ofrecer paquetes de telefonía fija, internet, TV por cable y servicios móviles a potenciales clientes en campo.

  • Gestión de visitas y cierre de ventas: Realizar visitas a hogares, comercios u oficinas, ofreciendo asesoría personalizada, demostraciones de producto y concretando ventas de manera efectiva.

  • Gestión de cartera y seguimiento: Llevar el control de clientes interesados, coordinar visitas adicionales si es necesario y fidelizar al cliente postventa.

  • Registro de información: Ingresar los datos de venta y del cliente en dispositivos móviles o sistemas digitales proporcionados por la empresa.

🎁 Beneficios ofrecidos por CLARO:

  • Sueldo fijo competitivo + comisiones sin tope, permitiendo alcanzar ingresos por encima del promedio según desempeño.

  • Ingreso formal a planilla desde el primer día (o por empresa aliada), con todos los beneficios laborales correspondientes.

  • Capacitación constante en técnicas de ventas, productos CLARO y herramientas digitales.

  • Uniforme, materiales y herramientas de trabajo sin costo, incluyendo tablet, catálogo y aplicativos móviles.

  • Oportunidad de desarrollo profesional dentro del área comercial, con posibilidades reales de ascenso a coordinador o supervisor de ventas.

3. 🏢 Auxiliar de Almacén

✅ Requisitos indispensables:

  • Educación mínima: Secundaria completa (concluida). Se valorará estudios técnicos en Logística, Almacenes o carreras afines (no es obligatorio).

  • Experiencia: Mínimo 3 meses en tareas relacionadas con almacén, distribución o logística operativa.

  • Condición física: Buena disposición para cargar equipos, organizar materiales y permanecer de pie durante la jornada.

  • Otros requisitos: Nociones básicas de inventario, responsabilidad, orden y respeto por los protocolos de seguridad.

🛠️ Principales funciones del puesto:

  • Recepción de productos: Recibir, descargar y verificar equipos móviles, routers, módems, cables, tarjetas SIM y otros accesorios.

  • Organización del almacén: Ordenar y ubicar productos en las zonas correspondientes, asegurando un espacio limpio y de fácil acceso.

  • Control de inventarios: Registrar entradas y salidas en formatos manuales o digitales, apoyando en inventarios físicos mensuales o trimestrales.

  • Apoyo en logística interna: Preparar pedidos, empacar productos y coordinar despachos hacia tiendas, técnicos o puntos de venta.

🎁 Beneficios que ofrece CLARO:

  • Sueldo mensual fijo competitivo en el mercado, con posibilidad de horas extras pagadas según necesidad operativa.

  • Ingreso a planilla completa desde el primer día, con beneficios como CTS, gratificaciones, vacaciones y seguro ESSALUD.

  • Turnos fijos que permiten una mejor organización del tiempo personal.

  • Ambiente de trabajo seguro y estable, con todos los implementos de protección personal (EPP).

  • Oportunidades de crecimiento hacia puestos como asistente logístico, coordinador o supervisor de almacén.

4. 💼 Asistente Administrativo

✅ Requisitos esenciales:

  • Formación académica: Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en carreras como Administración, Contabilidad, Gestión Empresarial, o afines.

  • Conocimientos técnicos: Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas, filtros, fórmulas básicas) y dominio de programas de oficina como Word, PowerPoint o herramientas de Google Workspace.

  • Habilidades personales: Redacción clara, organización, puntualidad y capacidad para trabajar con diferentes áreas al mismo tiempo.

🛠️ Principales funciones del cargo:

  • Gestión documental: Organizar, clasificar y archivar documentos físicos y digitales del área asignada.

  • Elaboración de reportes: Crear informes periódicos de gestión, asistencia, indicadores o control interno utilizando hojas de cálculo.

  • Soporte operativo: Apoyar en la logística de reuniones, pedidos de materiales, agendas, y en la coordinación de actividades internas.

  • Comunicación interna: Coordinar con otras áreas de CLARO para garantizar flujos de trabajo eficientes y cumplimiento de tareas administrativas.

🎁 Beneficios que ofrece CLARO:

  • Contrato formal desde el primer día, bajo planilla con todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones y seguro de salud.

  • Ambiente profesional con posibilidad de aprender directamente de especialistas del área administrativa y corporativa.

  • Programas de desarrollo y formación, con acceso a capacitaciones internas y talleres enfocados en el crecimiento profesional.

  • Beneficios corporativos exclusivos, como descuentos en productos y servicios CLARO, convenios con instituciones educativas y acceso a programas de bienestar.

5. 📊 Analista de Datos Comerciales

✅ Requisitos para postular:

  • Formación académica: Egresado o bachiller en Estadística, Ingeniería, Economía u otras carreras afines.

  • Conocimientos técnicos: Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, dashboards) y manejo de herramientas como Power BI, SQL o Python (deseable).

  • Habilidades clave: Pensamiento lógico, capacidad de síntesis, orientación a resultados y proactividad en la generación de propuestas basadas en datos.

🛠️ Funciones principales:

  • Análisis de KPIs: Evaluar indicadores comerciales, operativos y de atención al cliente para detectar oportunidades de mejora.

  • Automatización de reportes: Desarrollar dashboards, paneles interactivos y reportes automatizados para monitorear el desempeño de campañas, ventas y otros procesos críticos.

  • Propuestas de optimización: Formular recomendaciones estratégicas basadas en patrones detectados en los datos históricos y actuales.

  • Colaboración interáreas: Trabajar de forma conjunta con equipos comerciales, marketing y servicio al cliente para alinear la estrategia basada en datos.

🎁 Beneficios que ofrece CLARO:

  • Sueldo competitivo, acorde al mercado y al perfil profesional.

  • Incorporación a planilla desde el primer día, con todos los beneficios establecidos por ley.

  • Acceso a EPS y seguros de salud complementarios para el colaborador(a) y su familia.

  • Línea de carrera corporativa, con posibilidades de escalar hacia posiciones de mayor responsabilidad en áreas como Business Intelligence, Finanzas o Marketing.

  • Capacitación constante en análisis de datos, gestión de proyectos y desarrollo de habilidades blandas.

6. 🛠️ Técnico Instalador de Servicios

✅ Requisitos para postular:

  • Formación técnica completa en Electrónica, Telecomunicaciones, Electricidad o especialidades similares.

  • Licencia de conducir A-I (deseable), para facilitar la movilidad entre zonas asignadas.

  • Experiencia previa mínima de 6 meses realizando instalaciones de servicios de telecomunicaciones, cableado estructurado o soporte técnico básico.

  • Conocimientos técnicos básicos: configuración de módems, routers, decodificadores, cableado coaxial o fibra óptica.

  • Proactividad y compromiso, con buena actitud hacia la atención al cliente y enfoque en cumplir objetivos y metas establecidas.

🛠️ Principales funciones:

  • Instalación de servicios de CLARO en hogares, oficinas o negocios, asegurando la correcta conexión de internet, TV por cable y telefonía fija.

  • Configuración de equipos como módems, routers y decodificadores, y verificación del correcto funcionamiento.

  • Atención y soporte básico al cliente, resolviendo dudas durante la instalación o activación del servicio.

  • Seguir los protocolos de seguridad y calidad establecidos, asegurando instalaciones confiables, seguras y de larga duración.

  • Uso de herramientas móviles y sistemas para registrar cada intervención.

🎁 Beneficios que ofrece CLARO:

  • Contrato formal directo con CLARO o sus empresas colaboradoras, garantizando estabilidad laboral.

  • Desde el primer día estarás en planilla, con todos los beneficios legales: CTS, vacaciones, ESSALUD, gratificaciones y más.

  • Bonificaciones por productividad, cumplimiento de metas y calidad en las instalaciones.

  • Herramientas de trabajo y uniforme sin costo, así como movilidad para el desplazamiento en zonas asignadas.

  • Capacitación continua en nuevas tecnologías, protocolos técnicos y atención al cliente.

7. 🧾 Promotor(a) de Ventas en Tienda

✅ Requisitos para postular:

  • Educación mínima: Secundaria completa (se valoran estudios técnicos o universitarios en curso).

  • Experiencia mínima de 3 meses en ventas presenciales, de preferencia en rubros como retail, tecnología o telefonía móvil.

  • Actitud proactiva, carisma y buena presentación personal.

  • Facilidad de comunicación y orientación al cliente.

  • Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.

🛍️ Funciones principales:

  • Asesorar a los clientes en tiendas o módulos CLARO, brindando información detallada sobre productos y servicios.

  • Promover equipos móviles, planes pospago, prepago, internet, TV y otros servicios complementarios.

  • Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas, aplicando técnicas de venta cruzada (upselling y cross-selling).

  • Mantener el orden del módulo o tienda, reponer materiales promocionales y garantizar la correcta exhibición de productos.

  • Registrar ventas y elaborar reportes de cierre diarios, siguiendo los protocolos comerciales establecidos.

🎁 Beneficios que ofrece CLARO:

  • Sueldo base competitivo + comisiones variables, según cumplimiento de objetivos de ventas.

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones pagadas, ESSALUD, entre otros.

  • Entrenamiento continuo en productos, técnicas de venta, atención al cliente y uso de sistemas comerciales.

  • Ambiente laboral dinámico y motivador, con trabajo en puntos de alto tránsito.

  • Línea de carrera comercial, con posibilidad de ascender a cargos como Coordinador de Tienda, Supervisor Comercial o posiciones administrativas.

8. 🎓 Practicante Preprofesional (Diversas Áreas)

✅ Requisitos para postular:

  • Ser estudiante de los últimos ciclos de una carrera técnica o universitaria (Administración, Marketing, Contabilidad, Ingeniería, Psicología, Comunicaciones, entre otras).

  • Disponibilidad para realizar prácticas en modalidad part-time o full-time, según el área asignada.

  • Tener interés por adquirir experiencia en el sector telecomunicaciones y corporativo.

  • Contar con habilidades como responsabilidad, iniciativa y buena comunicación escrita y verbal.

  • Manejo básico de herramientas de oficina como Microsoft Office y plataformas digitales.

📝 Funciones principales:

  • Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo del área (comercial, recursos humanos, logística, finanzas, etc.).

  • Elaboración de reportes, cuadros de seguimiento, presentaciones y bases de datos.

  • Apoyo en el cumplimiento de procesos internos y en la ejecución de proyectos específicos.

  • Participación en reuniones de equipo y actividades de integración.

  • Revisión y organización de documentación.

🎁 Beneficios de realizar tus prácticas en CLARO:

  • Subvención económica mensual competitiva, acorde al mercado.

  • Capacitación continua en procesos corporativos, herramientas tecnológicas y dinámicas empresariales.

  • Ambiente profesional enriquecedor, con posibilidad de networking interno.

  • Certificación oficial de prácticas preprofesionales al concluir el periodo establecido.

  • Posibilidad de postular a plazas laborales formales dentro de la empresa una vez concluidas las prácticas.

✅ ¿Cómo postular a las oportunidades laborales en CLARO?

Si deseas postular a cualquiera de estas vacantes en CLARO, debes seguir estos pasos:

  • 1°.-  Ingresar al enlace especifico asignado a tu país.
  • 2°.- En la pagina, elige tu ubicación preferida, ya sea departamento, estado o región.
  • 3°.- Selecciona la oportunidad laboral que más se alinee con tus talentos e intereses.
  • 4°.- Envía tu Curriculum Vitae (CV) para que puedan evaluar tu experiencia y habilidades.
  • 5°.- Prepárate para una evaluación donde podrás destacar tus habilidades.
  • 6°.- Recibirás el resultado de tu solicitud por correo electrónico.

VACANTES DISPONIBLES Y PROCESO DE POSTULACIÓN

  • Aquí encontrarás los enlaces directos a las ofertas de empleo actualmente disponibles, para que postules al cargo que mejor se ajuste a tu perfil y expectativas.
  • Es importante que revises cuidadosamente la información de cada oferta laboral y confirmes que cumples con los requisitos antes de postular.
  • Esta puede ser una excelente oportunidad para avanzar en tu carrera y seguir creciendo a nivel profesional.

👉 Enlaces para postulación directa:

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