Únete a CLARO Colombia – Vacantes Abiertas

Claro es una de las compañías de telecomunicaciones más importantes y consolidadas en Colombia, reconocida por su constante apuesta por la innovación tecnológica, su firme orientación al servicio de calidad y su compromiso con el crecimiento profesional de sus colaboradores. Con presencia en todo el territorio nacional, Claro brinda servicios de telefonía móvil, internet, televisión y soluciones digitales, llegando a millones de usuarios cada día.

Formar parte del equipo de Claro significa integrarse a una organización que promueve el desarrollo de talento, la formación continua y un ambiente de trabajo dinámico, seguro y colaborativo. Si estás buscando empleo en una empresa sólida, moderna y con proyección internacional, Claro Colombia es una excelente opción para impulsar tu carrera.

1️⃣ Asesor/a de Atención al Cliente 📲

📝 Requisitos:

Educación secundaria completa o estudios técnicos en curso o culminados.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ya sea presencial o telefónica.
Manejo intermedio de herramientas digitales (correo, CRM, sistemas de gestión).
Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.

✅ Funciones:

Atender de manera personalizada a los usuarios en centros de atención o canales virtuales (chat, WhatsApp, redes sociales).
Resolver consultas, gestionar reclamos y canalizar requerimientos de forma efectiva.
Orientar al cliente en el uso de productos y servicios Claro, fomentando la fidelización.
Registrar cada interacción en los sistemas internos de la empresa.

🎁 Beneficios:

Contrato directo con Claro Colombia desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Entrenamiento inicial y capacitaciones continuas para potenciar tus habilidades.
Acceso a bonificaciones mensuales según el desempeño individual y grupal.
Ambiente de trabajo colaborativo, con oportunidad de crecimiento a nivel interno.

2️⃣ Ejecutivo/a de Ventas de Servicios Móviles 📞

📝 Requisitos:

Experiencia previa en ventas presenciales, telefónicas o vía digital (mínimo 6 meses).
Facilidad de palabra, persuasión y excelente presentación personal.
Alta orientación al cliente y capacidad para negociar con distintos perfiles de usuarios.
Disponibilidad para trabajar en campo, oficinas comerciales o desde casa, según la modalidad asignada.
Conocimientos básicos en uso de dispositivos móviles y plataformas digitales.

✅ Funciones:

Promocionar y vender planes móviles, equipos y servicios adicionales de CLARO a nuevos clientes.
Brindar asesoría integral durante el proceso de venta, asegurando una experiencia satisfactoria.
Realizar seguimiento postventa, atender dudas o solicitudes y fomentar la fidelización.
Cumplir con las metas mensuales de ventas asignadas por zona o canal.
Reportar resultados y actividades comerciales en plataformas de seguimiento.

🎁 Beneficios:

Ingreso a planilla con sueldo base competitivo y comisiones sin tope por ventas.
Asignación de herramientas digitales, materiales publicitarios y soporte comercial continuo.
Programas de capacitación en técnicas de ventas, manejo de objeciones y conocimiento de productos.
Posibilidad de ascenso a cargos superiores dentro del área comercial.
Reconocimiento al mejor desempeño a través de premios, bonos e incentivos internos. 🏆

3️⃣ Técnico Instalador de Internet y TV 📡

📝 Requisitos:

Formación técnica concluida en áreas como Electrónica, Telecomunicaciones, Redes o afines.
Deseable contar con licencia de conducir A2 o B1 vigente.
Experiencia en instalación o mantenimiento de servicios de internet, televisión o cableado estructurado (no excluyente).
Conocimiento básico en redes domésticas, conexiones WiFi y configuración de módems.
Disponibilidad para movilizarse a distintos puntos de la ciudad o región asignada.

✅ Funciones:

Realizar instalaciones de servicios de internet, televisión por cable y telefonía en hogares y negocios.
Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos y redes instaladas.
Detectar y solucionar fallas técnicas reportadas por los clientes, asegurando la continuidad del servicio.
Atender de forma cordial y profesional las solicitudes de los usuarios durante las visitas técnicas.
Cumplir con los protocolos de seguridad y los estándares de calidad establecidos por CLARO.

🎁 Beneficios:

Ingreso inmediato a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Estabilidad laboral y contrato directo con la empresa o proveedor autorizado.
Entrega de uniforme completo, herramientas especializadas y equipos de protección personal.
Seguro médico complementario y acceso a capacitaciones técnicas permanentes.
Oportunidad de crecimiento dentro del área técnica o de supervisión. 🚀

4️⃣ Analista de Datos 📈

📝 Requisitos:

Título profesional en Estadística, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas, Ciencia de Datos o carreras afines.
Dominio avanzado de herramientas de análisis como Microsoft Excel (tablas dinámicas, macros), SQL para consultas de bases de datos, y Power BI o similares para visualización.
Deseable conocimiento en lenguajes de programación como Python o R (no excluyente).
Capacidad para interpretar grandes volúmenes de información y generar insights accionables.
Perfil analítico, proactivo y orientado a la mejora continua.

✅ Funciones:

Diseñar, automatizar y actualizar reportes de gestión comercial, operativa y financiera.
Analizar tendencias de comportamiento de clientes, ventas y rendimiento de servicios.
Realizar modelos de predicción y segmentación de datos que apoyen la toma de decisiones.
Proponer acciones de mejora en procesos internos basados en hallazgos analíticos.
Colaborar con distintas áreas como marketing, ventas y experiencia de usuario para potenciar los resultados de negocio.

🎁 Beneficios:

Contrato directo con la empresa a término indefinido, garantizando estabilidad laboral.
Ingreso a proyectos innovadores y de alto impacto tecnológico.
Capacitación permanente en herramientas analíticas y metodologías ágiles.
Acceso a beneficios corporativos como seguro de salud, convenios educativos y más.
Excelente clima laboral, con oportunidades de crecimiento profesional y visibilidad dentro de la organización.

5️⃣ Especialista en Marketing Digital 💻

📝 Requisitos:

Título universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación Digital, Administración o carreras afines.
Experiencia comprobada de al menos 1 año gestionando campañas de publicidad digital, especialmente en sectores de servicios o tecnología.
Conocimiento sólido en Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram) y herramientas de SEO/SEM.
Manejo básico de plataformas de automatización de marketing, CRM y Google Analytics.
Habilidades de análisis, creatividad y excelente comunicación escrita.

✅ Funciones:

Planificar, ejecutar y optimizar campañas publicitarias digitales orientadas a captar leads, mejorar la conversión y fidelizar clientes.
Monitorear el rendimiento de las campañas mediante KPIs como CTR, CPC, CPL, ROAS, entre otros.
Elaborar reportes de resultados y proponer mejoras continuas basadas en datos.
Coordinar con los equipos de diseño gráfico, contenidos y ventas para asegurar la coherencia de los mensajes publicitarios.
Investigar tendencias del mercado digital, competencia y comportamiento del consumidor online.

🎁 Beneficios:

Modalidad de trabajo híbrido, con días presenciales y remotos.
Acceso a cursos de especialización y certificaciones digitales cubiertos por la empresa.
Sueldo competitivo con bonificaciones según desempeño.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, ideal para el desarrollo profesional.
Integración a una empresa reconocida a nivel nacional por su apuesta constante en tecnología y talento humano.

6️⃣ Ingeniero/a de Redes y Conectividad 🌐

📝 Requisitos:

Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en diseño, configuración, mantenimiento y monitoreo de redes LAN/WAN.
Conocimientos avanzados en protocolo TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLANs, entre otros.
Manejo de herramientas de monitoreo y administración de red.
Dominio en configuración de routers, switches y firewalls, así como conocimiento en estándares de ciberseguridad.
Deseable contar con certificaciones como CCNA, CCNP o similares.

✅ Funciones:

Diseñar e implementar soluciones de conectividad seguras y escalables para los servicios internos y externos de la empresa.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de red.
Monitorear constantemente el rendimiento de la red para identificar y solucionar incidencias.
Participar en la optimización y modernización de las redes corporativas.
Generar informes técnicos de desempeño, alertas y mejoras recomendadas.
Colaborar con otros equipos de tecnología para garantizar la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios.

🎁 Beneficios:

Sueldo competitivo, acorde con el perfil técnico y experiencia del profesional.
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Seguro médico integral, cobertura adicional y programas de bienestar.
Oportunidad de participar en proyectos tecnológicos de gran impacto.
Plan de carrera profesional y certificaciones técnicas cofinanciadas por la empresa.

7️⃣ Supervisor/a de Ventas Regional 🧭

📝 Requisitos:

Formación universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada supervisando equipos comerciales, preferiblemente en sectores como telecomunicaciones, consumo masivo o servicios.
Experiencia previa en ventas canal retail, puntos de venta, y/o ventas puerta a puerta.
Conocimiento en herramientas de gestión de ventas, análisis de indicadores (KPIs) y manejo de Excel intermedio o avanzado.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y toma de decisiones.
Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada.

✅ Funciones:

Coordinar, guiar y motivar al equipo de asesores comerciales asignados en una zona específica.
Establecer estrategias para lograr los objetivos de ventas semanales y mensuales.
Realizar visitas en campo para asegurar el cumplimiento de estándares y brindar soporte directo.
Monitorear el rendimiento de los equipos a través de indicadores clave de desempeño (KPIs).
Brindar reportes periódicos a la gerencia regional con resultados y propuestas de mejora.
Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y brindar formación continua al equipo.

🎁 Beneficios:

Movilidad cubierta para desplazamientos regionales y apoyo logístico.
Bonos e incentivos atractivos por cumplimiento de metas y rendimiento del equipo.
Estabilidad laboral con contrato directo y beneficios desde el primer día.
Oportunidades claras para crecimiento profesional hacia cargos regionales o nacionales.
Acceso a programas de capacitación en liderazgo, ventas y gestión de equipos.

8️⃣ Practicante Preprofesional de Recursos Humanos 👩‍💼

📝 Requisitos:

Ser estudiante activo/a a partir del 7° semestre de Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
Contar con conocimientos básicos en Microsoft Excel, redacción profesional y habilidades de organización.
Capacidad para trabajar en equipo, proactividad, actitud positiva y muchas ganas de aprender.
Disponibilidad para realizar prácticas en horario de oficina, según lo establecido por la institución educativa.
No haber realizado prácticas profesionales previas (según requisitos de la empresa o convenios universitarios).

✅ Funciones:

Apoyar los procesos de reclutamiento y selección de personal, como publicación de ofertas, filtrado de CVs y coordinación de entrevistas.
Participar en actividades de bienestar laboral, clima organizacional y cultura interna.
Apoyar en la organización y actualización de archivos del área de Talento Humano, tanto físicos como digitales.
Asistir en la coordinación de eventos internos, capacitaciones, charlas y talleres dirigidos a los colaboradores.
Brindar soporte administrativo en diversas gestiones del área de recursos humanos.

🎁 Beneficios:

Atractiva subvención económica mensual acorde al mercado.
Certificado de prácticas preprofesionales, válido para tu titulación.
Acceso a herramientas y metodologías profesionales dentro de un entorno corporativo real.
Posibilidad de ser contratado/a al finalizar la práctica, según desempeño y necesidades del área.
Aprendizaje directo con especialistas en gestión humana, reclutamiento y desarrollo organizacional.

¿COMO POSTULAR A LAS OPORTUNIDADES LABORALES ?

Consulta las vacantes disponibles visitando los enlaces oficiales según tu país o ciudad. A través de estos sitios, tendrás acceso a información actualizada y podrás seguir instrucciones claras y seguras para postularte de manera confiable. te deseamos éxito en tu búsqueda laboral. explora las oportunidades de empleo en tu país. ¿Cómo puedes solicitar estas oportunidades laborales?

1️⃣ Ingresa al portal oficial de empleo de tu país, donde encontrarás ofertas laborales confiables, actualizadas y organizadas por empresa, sector y puesto.

2️⃣ Elige tu ciudad o región para filtrar las vacantes disponibles en tu área, facilitando una búsqueda más personalizada y localizada.

3️⃣ Analiza cuidadosamente cada oferta de empleo, prestando atención a los requisitos, funciones, condiciones laborales y beneficios proporcionados por la empresa.

4️⃣ Postula fácilmente subiendo tu currículum actualizado en la plataforma, garantizando que tu candidatura sea válida y procesada correctamente.

5️⃣ Si es necesario, participa en pruebas o entrevistas para demostrar tus habilidades, conocimientos técnicos y competencias profesionales.

6️⃣ Consulta tu correo electrónico regularmente para no perder ninguna notificación oficial sobre tu postulación, tales como confirmaciones, invitaciones a entrevistas y resultados finales.

VACANTES DISPONIBLES Y PROCESO DE POSTULACIÓN

Explora las ofertas de empleo disponibles y selecciona las posiciones que se adapten mejor a tu experiencia, competencias y objetivos profesionales.
Es fundamental leer cuidadosamente cada anuncio, prestando especial atención a los requisitos y responsabilidades del puesto, para postularte correctamente y aumentar tus posibilidades de ser seleccionado.
Esta es una oportunidad excelente para desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en el sector de consumo masivo en Latinoamérica.

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